Conditions générales de vente

CONDITIONS CONTRACTUELLES

Nous vous souhaitons la bienvenue sur la plateforme http://plata925.es, un site internet dont l'objectif est de servir la communication entre les différents utilisateurs de la plateforme web.

Afin que vous puissiez utiliser http://plata925.es, il est nécessaire que vous acceptiez sans aucune modification chacun des termes et conditions qui sont détaillés ci-dessous dans ce "Contrat".

Veuillez lire attentivement cet accord, car il contient des informations concernant vos droits légaux et les limitations de ces droits, ainsi qu'une section relative à la loi et à la juridiction applicables aux litiges. Si vous n'acceptez pas tous ces termes et conditions, vous ne serez pas autorisé à utiliser ce site Web.

Le prestataire se réserve le droit de modifier unilatéralement ces conditions, sans que cela n'affecte les services ou promotions acquis avant la modification.

Les conditions qui régiront l'achat des services et produits proposés via le site http://plata925.es (ci-après le fournisseur) sont énoncées ci-dessous. L'acceptation de ce document implique que l'utilisateur:

a. Vous avez lu, vous comprenez et vous êtes d'accord avec ce texte.

b. Qu'il est une personne ayant une capacité suffisante pour contracter.

c. Qu'il assume toutes les obligations énoncées aux présentes.

Ces conditions auront une durée de validité indéterminée et seront applicables à toutes les opérations d'achat effectuées via ce site.

Le fournisseur se réserve le droit de modifier unilatéralement lesdites conditions, sans que cela n'affecte les produits ou promotions acquis avant la modification.

Les descriptions et images des articles proposés sur ce site Web représentent l'article réel.

 

Identité des parties.

D'une part, le fournisseur:

Miguel Ángel Díaz Navarrete; agissant sous le nom commercial de PLATERÍAS MIGUEL ÁNGEL, dont l'adresse à ces fins est C / Jardines, 14 (18002 - Grenade); Numéro d'identification fiscale 45.259.269-F; Téléphones: (+34) 958 535 603/653 751 616. Email de contact: sales@plata925.com

D'autre part, l'utilisateur. 

Utilisation du site Web par les utilisateurs.

Comme condition d'utilisation de http://plata925.es, l'utilisateur garantit que (i) toutes les informations fournies sur ce site Web sont vraies, exactes, actuelles et complètes, (ii) s'il dispose d'un compte sur http : //plata925.es, protégera les informations de votre compte et surveillera et sera entièrement responsable de toute utilisation du compte faite par quelqu'un d'autre que vous, (iii) est âgé de 14 ans ou plus pour vous inscrire et participer à notre site Web (sinon, l'identification des parents / tuteurs légaux est requise), et qui (iv) a l'autorité légale pour formaliser ce contrat et utiliser ce site Web conformément à toutes les conditions et les conditions spécifiées ici.

Le fournisseur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser à toute personne l'accès à la plateforme, à tout moment et pour quelque raison que ce soit, y compris, entre autres, la violation du présent contrat.

Dans tous les cas, en ce qui concerne les informations collectées, vous acceptez leur intégration dans le fichier interne détenu et détenu par PLATERÍAS MIGUEL ÁNGEL. Tout cela conformément au règlement européen 2016 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 concernant la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données déjà Loi organique, 3/2015 du 5 décembre, sur la protection des données et la garantie des droits numériques.

Vous pouvez exercer les droits d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation, de portabilité et de suppression de vos données en écrivant à l'e-mail sales@plata925.com avec une copie de votre identifiant.

La copie, la transmission, la reproduction, la duplication, la publication ou la redistribution du contenu du site Web ou de toute partie de celui-ci est strictement interdite sans l'autorisation écrite préalable de PLATERÍAS MIGUEL ÁNGEL.

Les utilisateurs du site Web n'encourront aucun frais pour l'utilisation de http://plata925.es conformément aux présentes conditions générales.

http://plata925.es n'est pas responsable ni n'assume aucune obligation sur tout commentaire publié, stocké ou téléchargé par vous ou par des tiers, ni sur tout type de perte ou de dommage dudit commentaire, ni n'est responsable de tout type d'erreur, diffamation , calomnie, diffamation, omission, mensonge, obscénité, pornographie ou blasphème qui peuvent être trouvés.

PLATERÍAS MIGUEL ÁNGEL se réserve le droit de bloquer toute commande qui représente une violation manifeste des droits de propriété intellectuelle de tiers ou dont le contenu est diffamatoire, violent ou ne respecte en aucune façon l'ordre public ou les bonnes mœurs.

Toute utilisation de la plate-forme qui enfreint ce qui est décrit ci-dessus viole également les termes de cet accord et peut entraîner, entre autres, la résiliation ou la suspension de vos droits d'utiliser ce site Web en tant qu'utilisateur.

 

Objet.

Le but de ces conditions est de réglementer la relation de vente et d'achat créée entre PLATERÍAS MIGUEL ÁNGEL et l'utilisateur lorsque l'utilisateur accepte, au cours du processus de contrat en ligne, la boîte correspondante. La relation contractuelle de vente entraîne la livraison, en échange d'un certain prix et exposés publiquement via le site Internet, de nos articles en ARGENT 925 mm.

Tous les articles de PLATERÍAS MIGUEL ÁNGEL sont vérifiés par un organisme officiel.

 

Informations générales.

Les deux parties, Fournisseur et Utilisateur attestent de ces conditions d'utilisation, à l'exception des conditions particulières convenues avec chaque utilisateur en particulier.  

Procédure de passation de marchés.

Le stock établi sur le Web pour chaque article est estimé. Si vous commandez plus que le stock, vous serez informé de cette circonstance.

Chaque article a la possibilité d'afficher et «Ajouter au panier». Lorsque l'article est consulté, plus de détails à son sujet peuvent être consultés.

Les différents articles seront ajoutés au "Panier" d'achat et pourront être consultés à tout moment, et le nombre de commandes par article pourra être augmenté, comme en sélectionner d'autres, ou en supprimant celles déjà sélectionnées.

Ensuite, vous pouvez «PASSER À TRAVERS LA BOÎTE» et renseigner les données personnelles de la personne qui passe la commande. L'achat peut être effectué en tant qu'invité ou en tant qu'utilisateur enregistré et l'adresse à laquelle la commande doit être reçue sera indiquée.

Ensuite, le mode d'expédition apparaîtra et le paiement s'effectuera.

Après confirmation de la même chose, PLATERÍAS MIGUEL ÁNGEL vous enverra un e-mail avec ladite confirmation.

De même, PLATERÍAS MIGUEL ÁNGEL contactera le client, après passation de la commande, pour lui fournir plus d'informations concernant le paiement, si nécessaire.

PLATERÍAS MIGUEL ÁNGEL conformément à la politique de confidentialité indiquée, garantira la confidentialité de vos données, et du mot de passe lorsqu'il est un utilisateur enregistré.

 

Prix.

Le prix des articles sera celui qui apparaît dans la description de celui-ci (TVA incluse).

Les frais de dédouanement et les taxes d'importation ne sont pas inclus dans le prix de l'article ou de l'expédition et doivent être payés à destination par le destinataire de la marchandise.

Le client suppose que dans tous les cas la valorisation économique de certains des produits peut varier en temps réel, si les conditions l'exigent. Dans tous les cas, cela sera toujours préalablement communiqué aux utilisateurs.

En cas de non-exécution du contrat par le fournisseur du fait de ne pas pouvoir disposer du service demandé, l'utilisateur doit être informé de cette absence de disponibilité et en vertu du décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, par lequel il est approuvé Le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, doit pouvoir récupérer dans les meilleurs délais, et en tout état de cause dans un délai maximum de 30 jours, les sommes qui ont été versées. 

Modes de paiement.

Le moyen de paiement pour les articles PLATERÍAS MIGUEL ÁNGEL est le virement bancaire sur le compte suivant:

ES85 0128-0750-37-0502259437 (BANKINTER)

 

Forme, durée et frais d'expédition.

Les commandes seront livrées à l'adresse ou à l'adresse librement désignée par l'utilisateur. Les envois seront effectués par courrier et le délai de livraison dépendra de la destination.

Si la commande nécessite la fabrication d'articles, le délai estimé sera de deux mois.

Les commandes seront traitées une fois la confirmation de paiement reçue. Le délai de livraison, en général, vers l'Espagne et le Portugal sera compris entre 24/48 heures ouvrables. Cette période sera augmentée lorsque la commande est destinée à l'extérieur de la péninsule.

PLATERÍAS MIGUEL ÁNGEL doit adopter les mesures requises d'un commerçant diligent afin que la livraison puisse être effectuée dans les délais convenus, et sinon, dans les plus brefs délais, de sorte qu'aucune responsabilité ne puisse être attribuée au fournisseur.

* L'utilisateur est informé que toutes les commandes sont assurées jusqu'à 1800 euros *

Frais de port: les frais de port seront gratuits pour les achats de plus de 50 euros pour la péninsule et le Portugal, et pour les achats de plus de 75 euros pour les îles Baléares, Ceuta, Melilla, Gran Canaria, Tenerife, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera et El Hierro.

Dans le cas où l'achat serait inférieur à ces montants, les frais de port TVA incluse seront les suivants:

  

 

Les frais d'expédition pour les commandes avec des destinations autres que celles ci-dessus dépendront du poids de la commande et de la zone vers laquelle elles sont dirigées.

  

 

*Zona 1: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa y Suiza.

*Zona 2: Bulgaria, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, República Eslovaca, Rumanía y Suecia.

*Zona 3: Estados Unidos y Canadá.

*Zona 4: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Uruguay y Venezuela.

Dans le cas de commandes dépassant les quantités et kilos fixés, il y aura un supplément pour excès de poids. Ce supplément sera indiqué dans chaque cas particulier.

Les frais de dédouanement et les taxes à l'importation ne sont pas inclus dans le prix de l'article ou de l'expédition et doivent être payés à destination par le destinataire de la marchandise.

Les coûts qui peuvent être générés à la suite d'informations incorrectes concernant la livraison ou les données du client seront à la charge du client.

De même, le fournisseur n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison du produit n'a pas lieu du fait que les données fournies par l'utilisateur sont fausses, inexactes ou incomplètes ou lorsque la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de la volonté de la société de transport désignée. à cette fin, comme l'absence du destinataire.

 

Incidents de livraison.

En cas de ne pas pouvoir effectuer la livraison en raison de l'absence du destinataire, l'agence de transport laissera une note indicative et tentera de contacter le destinataire par téléphone pour effectuer une seconde livraison. En cas de ne pas pouvoir contacter le destinataire, l'envoi sera livré le lendemain. Après deux tentatives infructueuses, le client devra contacter l'agence de transport et disposera de quinze jours calendaires pour venir le chercher à l'endroit indiqué par l'agence de transport. Une fois ledit carré expiré, l'article retournera dans nos entrepôts.

 

Annulation du contrat de service et rétractation.

• Produit défectueux ou mauvais produit.

PLATERÍAS MIGUEL ÁNGEL ne recevra les retours avec port payé que lorsque le retour provient d'une erreur d'expédition ou d'un défaut de produit, auquel cas PLATERÍAS MIGUEL ÁNGEL doit être notifié dans un délai maximum de 48 heures à compter de la réception.

Une fois que nous avons reçu la marchandise dans nos entrepôts et vérifié son statut, PLATERÍAS MIGUEL ÁNGEL acceptera le retour de l'article en procédant au remboursement du montant ou en envoyant l'article correct ou en parfait état.

Le cas échéant, la procédure de paiement sera convenue directement avec le client, établissant celle qui est la plus confortable, facile et accessible pour les deux parties.

• Revenir.

L'utilisateur disposera d'un délai maximum de quinze (15) jours calendaires à compter de la réception effective du produit pour exercer son droit de RETRAIT sur la totalité de l'achat ou sur certains des produits.

Les retours ne seront acceptés que lorsque le produit est dans des conditions de livraison identiques, en conservant toutes les caractéristiques d'origine. 

DEVOLUCIÓN DESDE LA PENINSULA Y PORTUGAL:	5 €
DEVOLUCIÓN DESDE EL RESTO DE ESPAÑA:   (Baleares, Ceuta, Melilla, Gran Canaria, Tenerife, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera y El Hierro).    DEVOLUCIÓN DESDE DESTINO INTERNACIONAL:	Los portes corren a cargo del comprador.

 

Une fois la marchandise reçue et vérifiée, PLATERÍAS MIGUEL ÁNGEL procédera au remboursement du montant payé dans un délai de deux semaines. La procédure de paiement sera convenue directement avec le client, établissant celle qui est la plus confortable, facile et accessible pour les deux parties.

IMPORTANT: POUR DES RAISONS D'HYGIÈNE, LE RETOUR DES BOUCLES D'OREILLES N'EST PAS AUTORISÉ, SAUF QUE L'EMBALLAGE D'ORIGINE N'A PAS ÉTÉ RETIRÉ.

• Changement de taille ou de couleur de l'article.

L'utilisateur disposera d'un délai maximum de quinze (15) jours calendaires à compter de la réception effective du produit pour DEMANDER UN CHANGEMENT DE TAILLE OU DE COULEUR de l'article.

Les modifications ne seront acceptées que lorsque le produit est dans des conditions de livraison identiques, en conservant toutes les caractéristiques d'origine.

 

COÛT DU CHANGEMENT D'ARTICLES
CAMBIO DESDE LA PENINSULA Y PORTUGAL:	5 €
CAMBIO DESDE EL RESTO DE ESPAÑA:   (Baleares, Ceuta, Melilla, Gran Canaria, Tenerife, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera y El Hierro). CAMBIO DESDE DESTINO INTERNACIONAL:	Los portes corren a cargo del comprador.

 

Une fois la marchandise reçue et vérifiée, PLATERÍAS MIGUEL ÁNGEL procédera au remboursement du montant payé dans un délai d'une semaine. La procédure de paiement sera convenue directement avec le client, établissant celle qui est la plus confortable, facile et accessible pour les deux parties.

IMPORTANT: POUR DES RAISONS D'HYGIÈNE, LE CHANGEMENT DES BOUCLES D'OREILLES N'EST PAS AUTORISÉ, À MOINS QUE L'EMBALLAGE D'ORIGINE N'A PAS ÉTÉ RETIRÉ.

*** Conformément au texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, la sous-traitance d'articles personnalisés de PLATERÍAS MIGUEL ÁNGEL n'appliquera pas le délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de l'achat; puisque conformément à l'article 103.c) de la règle précitée, le droit de rétractation ne sera pas applicable aux contrats faisant référence à "la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou clairement personnalisés".

En bref, les modifications ou retours d'articles gravés et / ou personnalisés ne seront pas acceptés. ****

 

Élément erroné.

Si à une occasion, par erreur, vous recevez un article que vous n'avez pas commandé, envoyez un e-mail à sales@plata925.com.

 

Loi applicable et juridiction.

Ces conditions seront régies ou interprétées conformément à la législation espagnole dans ce qui n'est pas expressément établi. Le fournisseur et l'utilisateur conviennent de soumettre toute controverse qui pourrait résulter de la fourniture des produits ou services faisant l'objet des présentes Conditions, aux Tribunaux de la ville de Grenade.

 

Plateforme de résolution des litiges en ligne.

Pour tout cas de litige vous pouvez vous rendre sur la plateforme de résolution des litiges en ligne

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES